Les boitiers ont une portée élevée et en l'absence de réglages, si vous faites deux cours dans des salles voisines, les réponses des élèves d'une salle seront reçues par l'enseignant de l'autre salle ! Pour éviter ce problème, il est possible de spécifier un "canal" (channel) de communication. Chaque enseignant aura ainsi son canal dédié, évitant ainsi toutes interférences. La procédure s'effectue en trois étapes :
Il arrive rarement qu'un boitier élève ne fonctionne pas. On peut observer plusieurs problèmes :
l'écran ne s'allume pas mais la lumière fonctionne bien : dans ce cas, il y a de fortes chances que le vote soit pris en compte.
ni l'écran ni la lumière ne fonctionnent : les piles sont-elles bien mises ? Peut-être faut-il les changer.
le boitier clignote bizarrement et le symbole "Ch barré" apparait : le canal du boitier n'est pas le bon. Il faut le changer (cf. section précédente sur les canaux).
le boitier clignote bizarrement et un symbole de type "interdiction" apparait : le vote n'est tout simplement pas ouvert. L'élève essaie de voter trop tôt ou trop tard.